Всем привет. Меня зовут Михаил. Я основатель и СЕО интернет-магазина REWARD. Хочу рассказать вам историю создания нашего интернет-магазина и начну с самого начала.
Я пробовал себя в разных сферах и работал на разных должностях. Из всех мест работы, мне больше всего нравились магазины техники, но было несколько пунктов которые абсолютно не нравились:
Отношение к сотрудникам
Нужно знать немного обо всём
Дедовщина
Некачественный товар
После месяцев работы в разных магазинах техники, во всех были эти ошибки. Тогда я задумался и понял, что могу их исправить, и сделать это своими преимуществами. Так и родилась идея создания собственного интернет-магазина.
Чтобы сделать интернет-магазин нужно придумать название для него, зарегистрировать сайт и найти поставщиков. Самым сложным оказалось придумать название. На это у меня ушло больше двух месяцев и вот он, магазин твоей мечты или Your Dream Store.
С товарами все оказалось проще, но для формирования каталога понадобилось немного больше двух лет. Именно столько времени понадобилось, чтобы убрать неинтересные и некачесвтенные товары. Это время я не 24/7 сидел и выбирал товары и поставщиков, нет. За это время были подписаны договора почти со всеми поставщиками, у некоторых получены сертификаты, у других право на установку и обслуживание оборудования (скоро) а так же разработан дизайн и фирменный стиль, напечатаны стикеры, визитки и многое другое. Так же немало времени мы уделили ценностям и правилам нашего магазина. Вот основные из них:
Страхование каждого заказа
Ми долго думали как сделать так, чтобы заказы всегда приходили к Вам целыми и невредимыми, ведь заказ может быть поврежден в дороге, поэтому мы решили всегда указывать оценочную стоимость которая равна сумме заказа и не важно бесплатна доставка для Вас или нет. Ваше спокойствие для нас приоритетнее прибыли.
Гарантия от магазина
Мы вернули гарантию от магазина. Мы настолько уверены во всех товарах, представленых у нас на сайте, что берем на себя все гарантийные переговоры и отправки. Думаю многие сталкивались с гарантийным ремонтом и скорее всего это был ужас. В магазине "посылают" в сервисный центр, в сервисном центре оператор "посылает" в специальный отдел, оттуда к мастеру и так около недели. Мы не хотим, чтобы Вам снова приходилось проходить через это, поэтому мы сами будем разговаривать с сервисными центрами, и сами отправим бракованный товар в сервисный и назад к Вам за свой счет, если случай таки гарантийный.
Просто = удобно
Практически любой товар на нашем сайте Вы можете добавить в корзину всего за три шага: выберите подкатегорию, Установите фильтры и выберите нужный товар. Мы стараемся максимально детально проработать каждую категорию и подкатегорию без лишних товаров. Всё для Вашего удобства и сохранения Вашего времени.
Дополнительная проверка
Перед отправкой заказа, мы тщательно проверяем упаковку и внешний вид товара, который Вы у нас заказали. Именно поэтому отправка может быть немного дольше, при этом вместе с первым правилом, вероятность получить бракованный или поврежденный товар практически нулевая.
В марте 2023 года мы сделали ребрендинг и поменяли название нашего магазина на REWARD (вместо Your Dream Store) и заменили логотип на более универсальный. Это была вынужденная мера из-за юридических сложностей, но со сменой названия и логотипа мы не поменяли наши ценности.
Дальше больше
Благодарю, что дочитали до этого момента. Я рад, что вам была интересна история создания нашего магазина. Мы прошли долгий путь от идеи заниматься чем-то своим до запуска интернет-магазина. На сайті представлены ещё не все товары, ведь из-за военной агрессии агрессию со стороны рф, на территории Украины идут боевые действия из-за которых поврежден мой дом. Для поднятия украинского духа, к каждому заказу мы так же кладем стикер с флагом Украины 🇺🇦. Можете клеить их на телефон, холодильник, чашку или куда захотите. А за публикацию фото или видео с нашими стикерами и отметкой нашего профиля @reward.com.ua, Вы получите приятный подарок.
