Обмен и возврат

Согласно статье 9 Закона "О защите прав потребителя", товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин со дня продажи при сохранении товарного вида купленного товара, упаковки:

• Товар не был в употреблении и не имеет следов ношения/использования - царапин, сколов, потертостей и т.п.
• Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка.
• Товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
• Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки

Процедура возврата товара Надлежащего качества:

• Позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар
• Отправьте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги
• Сообщите № декларации отправленной посылки и отправьте в Viber или Telegram реквизиты для возврата стоимости товара
• После получения и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течение четырнадцати рабочих дней

Процедура возврата товара ненадлежащего качества:

• Позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар
• Сообщите № декларации отправленной посылки и отправьте в Viber или Telegram реквизиты для возврата стоимости товара
• После получения товара в течение 14 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
• Все услуги перевозчиков или комиссии по переводу денег проходят за наш счет.

Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту.
Возврат средств осуществляется после того как мы получим товар.
Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение логистических служб
Возврат средств осуществляется в течение 14-х дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом.
Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества все расходы несет покупатель.

По всем вопросам вы можете обратиться за номером, указанным в контактах компании

Для возврата или обмена товара необходимо соблюдать следующие условия:

• товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
В случае необходимости возврата товаров надлежащего качества покупателю необходимо позвонить по телефону +38 066 705 20 32 и сообщить о намерении вернуть оплаченный товар.

• Пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;
• Сообщите № декларации отправленной посылки и отправьте в Viber или Telegram реквизиты для возврата стоимости товара
• После получения, проверки содержания посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или высылаем другой товар в течение 14 рабочих дней.

Адрес для возвращения: г. Черкассы, Новая почта №6, улица Нижняя Горовая, 44, ФЛП Колесник Михаил Витальевич (ЕГРПОУ 3569712298)

Условия возврата для товаров ненадлежащего качества (бракованных товаров):

Если товар ненадлежащего качества, покупатель может отказаться на почте или произвести возврат. Для этого позвоните по телефону +38 066 705 20 32 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар.

• Отправьте нам товар перевозчиком;
• Сообщите № декларации отправленной посылки и отправьте в Viber или Telegram реквизиты для возврата стоимости товара
• После получения товара в течение 14 рабочих дней мы возвращаем деньги на банковскую карту или высылаем другой товар.

Адрес для возвращения: г. Черкассы, Новая почта №6, улица Нижняя Горовая, 44, ФЛП Колесник Михаил Витальевич (ЕГРПОУ 3569712298)

Если товар не приехал к покупателю по вине службы доставки, с согласия обеих сторон возможна повторная отправка заказа.

Если покупатель отказался от товара в почтовом отделении, стоимость доставки оплачиваем мы.

Сроки возврата средств за возврат товара:

• Срок возврата денег при возврате через отделение Новой Почты составляет 14 дней с момента поступления товара на склад**.
• **При условии, что покупателем выполнены все условия возврата товара и добавлены все документы

Условия возврата или обмена цифровых товаров (коды активации, электронные ключи)

Законом «О защите прав потребителей» непредвиден возврат или обмен цифровых товаров.